Услови за резервација

Последно ажурирано: јуни 2026

Вашата резервација

Резервацијата е потврдена откако ќе ја прифатиме. Цената прикажана при резервирањето е цената за вашиот престој и вклучува појадок за гостите на тарифата, ДДВ (5%) и градска такса (40 ден по лице по ноќ). Децата престојуваат бесплатно на цената на собата.

Цени и што е вклучено

Сите објавени цени се по соба, по ноќ, за прикажаната пополнетост и вклучуваат појадок и сите применливи такси. Дополнителните услуги се наплаќаат посебно во хотелот.

Политика за откажување

• Флексибилна тарифа — Бесплатно откажување до вашето пристигнување. Плаќате во хотелот и можете да ја откажете или промените резервацијата без надомест пред пристигнувањето.
• Тарифа без поврат — Неповратна цена, се плаќа во хотелот. Откако ќе се направи резервацијата не може да се промени или откаже и не следува поврат на средства, освен кога тоа го бара законот.

Плаќање

Плаќањето за вашиот престој се врши во хотелот. Ако платите онлајн со картичка, плаќањето се обработува безбедно на страницата CaSys/cPay на нашата банка со 3-D Secure автентикација; на оваа веб-страница не ги примаме ниту чуваме податоците од вашата картичка. Сите плаќања се наплатуваат во денари (МКД); прикажаниот износ во евра е информативен.

Пристигнување и заминување

Пристигнувањето е од 14:00, а заминувањето до 11:00. Нашата рецепција работи 24 часа. Ве молиме известете нè однапред доколку очекувате доцно пристигнување.

Одговорност

Внимателно ги одржуваме информациите на оваа страница точни, но повремено може да се појават грешки. Ништо во овие услови не ги ограничува вашите законски права според важечките македонски и европски прописи за заштита на потрошувачите.

Контакт

Прашања за резервација? Пишете на info@citypalacehotel.mk и со задоволство ќе ви помогнеме.